Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, notre société a mis en place un dispositif de médiation de la consommation. L’entité de médiation retenue est le CNPM – MÉDIATION – CONSOMMATION.
En cas de litige, tout consommateur pourra déposer sa réclamation :
- sur le site : https://www.cnpm-mediation-consommation.eu/
- ou par voie postale en écrivant à CNPM MÉDIATION CONSOMMATION, 27 avenue de la Libération 42400 Saint-Chamond