Médiateur
En application des nouvelles obligations du code de la consommation, vous êtes informés qu’en cas de litige, et après réclamation écrite auprès de nos services restée infructueuse, vous pouvez saisir gratuitement le Médiateur en vue d’une résolution amiable de votre différend.
Ce dispositif de médiation peut être joint :
- par courrier, au moyen d’un formulaire de saisine téléchargeable sur le site du médiateur, à l’adresse :
M. Paul Mauriac Médiateur de Mobilians
43 bis route de Vaugirard – CS 80016 – 92197 Meudon Cedex - sur son site internet www.mediateur-mobilians.fr.